1. window 98 사용자이신가요?
1. (1) 먼저 윈도우미디어플레이어의 버전을 확인하세요.
1.... ① [시작] → [프로그램] → Windows Media Player를 클릭합니다.
1.... ② Windows Media Player의 메뉴에서 [도움말] → [Windows Media Player 정보]를 클릭
1.... 합니다.

1.... ③ 버전을 확인하세요.

2. Windows Media Player의 버전이 6.4인 경우
2. Windows Media Player 7.1을 다운 받아 설치하시기 바랍니다.
2.

3. Windows Media Player의 버전이 9.0 이상일 경우
3. (1) Windows Media Player 9.0을 삭제합니다.
3. [시작] → [설정] → [제어판] → Windows Media Player 9.0을 삭제하세요.
3. (2) Windows Media Player 7.1을 설치합니다.
3.
3. (3) Windows Media Player 7.1을 설치 후 동영상의 화면이나 음질에 문제가 있을 경우에는
3. 동영상 관련 프로그램이나 코덱을 설치하세요.
3.

4. Windows 2000, XP 사용자이신가요?
3. (1) 최신의 Windows Media Player를 설치하세요.
3.... ① [시작] → [프로그램] → Windows Media Player를 클릭합니다.

3.... ② 최신버전으로 업데이트 하세요.